Politique d’expédition
Chez Moinchers225, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'expédition rapide et fiable. Voici notre politique d'expédition pour les commandes livrées en Côte d'Ivoire :
1. Délais d'Expédition :
- Pour les commandes livrées à Abidjan, vous avez la possibilité de choisir entre le paiement en ligne avant la livraison ou le paiement cash à la livraison. Dans les deux cas, nous nous engageons à expédier votre commande dans les 24 heures suivant la confirmation de votre paiement.
- Pour les commandes livrées dans d'autres régions de la Côte d'Ivoire, le paiement doit être effectué en ligne avant la réception de la commande. Nous expédierons ensuite votre commande dans les 48 heures suivant la confirmation de votre paiement.
2. Méthodes d'Expédition :
- Nous utilisons des services de livraison rapides et fiables pour assurer la livraison de votre commande dans les délais impartis.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message WhatsApp ou SMS de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.
3. Frais d'Expédition :
- Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et de la méthode d'expédition choisie.
- Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment du paiement de votre commande.
4. Livraison Réussie :
- Assurez-vous de fournir des informations de livraison précises et complètes lors de la passation de votre commande pour garantir une livraison réussie.
- Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre colis lors de la livraison, veuillez contacter le service de livraison pour convenir d'une nouvelle date de livraison ou pour organiser la collecte de votre colis à leur bureau.
5. Assistance Clientèle :
- Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide et efficace pour que vous puissiez profiter de vos achats sans attendre. Merci de votre confiance en Moinchers225 pour.
